top of page

Privacy Policy

Mango Fintech Sdn. Bhd.. ("Mango Fintech")("we", "us" or "our") is committed to the protection of your personal data and your privacy. This Personal Data Protection Notice ("Privacy Notice") explains how Mango Fintech collects and handles your personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 of Malaysia. Please note that Mango Fintech may amend this Privacy Notice at any time without prior notice and will notify you of any such amendment via our website or by such other means of communication as deemed suitable by Mango Fintech.

(1) Personal Data

1.1 Type of personal data

Personal data means any information which relates to you (or in the case of a third party as authorized by such third party) and which was collected or provided to Mango Fintech for any of the purposes stated in Section (2) below ("Purposes").

Your personal data may include, but is not limited to, your name, age, NRIC number, passport number, contact details, financial and banking account details, occupation, citizenship, address of correspondence, including office address, gender, date of birth, email address, shipping address, billing address, mobile number, house number facsimile number and office number.

1.2 Source of personal data

The sources that we may obtain your personal data includes but not limited to whether directly or through our authorized agents and representatives, collects your personal data directly from you or indirectly from third parties such as your employer, authorized agents or reference agencies when you enter into any transactions or arrangements with Mango Fintech, including in connection with the supply or proposed supply of products or services, via various means, including online registration. Your personal data may also be collected from cookies through the use of our website.

1.3 Obligatory personal data                        

All information requested for in the relevant forms and documents is obligatory to be provided by you unless stated otherwise.

Should you fail to provide the obligatory information, we may be unable to process your request and/or provide you with relevant services and products.

(2) Purposes

The collection and processing of personal data includes but not limited to the following purposes:

  • to assess and process your request for our products and services;

  • to establish your identity and background;

  • to facilitate your participation in, and our administration of, any events including contests, promotions or campaigns;

  • to administer and communicate with you in relation to our products, services and/or events;

  • to process any payments related to our products and services requested by you;

  • to conduct credit reference checks and establish your credit worthiness, where necessary, in providing you with the requested products and services;

  • to conduct research for internal marketing analysis and analysis of customer patterns and choices;

  • to analyse business results;

  • to process and aggregate the data for commercial exploitation by creating new products and services;

  • to respond to your enquiries and to resolve any issues and disputes which may arise in connection with any dealings with Mango Fintech;

  • to contact you and/or provide you with information regarding our products, services, upcoming events, promotions, advertising, marketing and commercial materials which may be of interest to you;

  • to ensure that the contents on our website are presented in the most effective manner for you and for your computer and/or device;

  • to communicate with you and delivery of information by email, telecommunication means, including telephone calls or text messages or social media about products and services offered by Class of Third Party;

  • for Mango Fintech's internal records management;

  • prevention, reporting of any crime including but not limited to fraud, bribery and money laundering;

  • to protect or enforce our rights under any agreements that Mango Fintech is a party to;

  • to transfer or assign our rights, interests and obligations under any agreement entered into with Mango Fintech;

  • to protect and/or enforce our rights to recover any debt(s) owing to us;

  • compliance to any other purpose that is required or permitted by any laws, regulations and guidelines including the requirements of any governmental or regulatory authorities;

  • such other purposes provided for in our services or products offered by us.

Where you have indicated your consent to receiving marketing or promotional updates from Mango Fintech, you may opt-out from receiving such marketing or promotional material at any time. You may select the "unsubscribe" option provided in our email or sms blasts or you may contact Mango Fintech at the contact details provided in Section (6) below. We will only keep your information for as long as we are required to by law or as is relevant for the purposes for which it was collected.

(3) Disclosure or transfer of personal data

3.1 Entities within Mango Fintech

Your personal data provided to us is processed by entities within Mango Fintech.

Mango Fintech will ensure that:

  • access to your personal data is restricted to staff who are required to process your personal data in accordance with their respective job requirements; and

  • only necessary information is released to the relevant employees.

3.2 Classes of third parties

Your personal data may be disclosed or transferred to relevant third parties as required under law, pursuant to relevant contractual relationship (for example, where we appoint third party service providers) or business partners with whom Mango Fintech deliver co-branded services for the Purposes (or purposes directly related to Purposes).

In the event of a potential, proposed or actual sale/disposal of business or interest, acquisition, merger, re-organisation or funding exercise relating to Mango Fintech ("Transaction"), your personal data may be required to be disclosed or transferred to a third party as a result of the Transaction. You hereby acknowledge that such disclosure and transfer may occur and permit Mango Fintech to release your personal data to such third party and its advisers/representatives.

(4) Websites

4.1 Links to other sites

Content in any website of Mango Fintech may include links to third party websites. Mango Fintech is not responsible for the content on such linked third party websites and users should observe the separate privacy policies applicable to the respective third parties website.

4.2 Cookies

Mango Fintech may collect information about your visits to Mango Fintech Websites or via other means including but not limited to mobile app, without you actively submitting such information. Unidentifiable information may be collected using various technologies, such as cookies, and web beacons. Cookies are small text files that are transferred to your computer's hard disk by a website. Web beacons (also referred to as GIF files, pixels or Internet tags) help Mango Fintech recognise a unique cookie on your browser. Your internet browser automatically transmits to Mango Fintech some of this unidentifiable information, such as the URL of the web site you just visited and the browser version your computer is operating.

Passive information collection technologies can make your use of Mango Fintech Websites easier by allowing Mango Fintech to provide better service, customise Mango Fintech Websites based on consumer preferences, compile statistics, analyse trends, and otherwise administer and improve Mango Fintech Websites. Certain features of Mango Fintech Websites may not work without use of passive information collection technologies. Information collected by these technologies cannot be used to identify you without additional identifiable information and Mango Fintech will not collect additional identifiable information with information collected through the use of such tracking technologies.

(5)Right to access and correct personal data

You have the right to access, update and/or correct your personal data held by us by accessing your account with Mango Fintech. For any other corrections, you should notify us directly at the contact details set out in Section (6) below.

(6)Limiting the processing of personal data, further enquiries and complaints

If:

  • you would like to obtain further information on how to limit the processing of your personal data;

  • you have any further query; or

  • you would like to make a complaint in respect of your personal data,

  • you may contact the following: privacy@mango.credit

(7) Conflict

This Privacy Notice may be revised from time to time. Notice of any such revision will be given on Mango Fintech Websites and/or by such other means of communication deemed suitable by Mango Fintech. In the event of any conflict between this English language Privacy Notice and its corresponding Bahasa Malaysia version, the terms in this English language Privacy Notice shall prevail.

(8) Acknowledgement of this form

By agreeing with to give your consent, you have fully read and understood the contents of this Notice to authorize Mango Fintech to collect, store and process your personal information in accordance with the terms above.

(9) Declaration of Consent

By signing of this Notice or clicking YES/SUBMIT, you provide Mango Fintech with your consent for us to process your personal information for, or directly related to, the purposes stated above.

 

 

POLISI PRIVASI

Mango Fintech Sdn. Bhd. (“Mango Fintech”) (“kami”), menghormati dan komited untuk melindungi data peribadi dan privasi anda. Kenyataan Perlindungan Data Peribadi dan Privasi ("Kenyataan PDPP") ini menjelaskan cara Mango Fintech mengumpul dan mengendalikan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Sila ambil perhatian bahawa Mango Fintech mungkin akan meminda Kenyataan PDPP ini pada sebarang masa tanpa notis terlebih dahulu dan akan memberitahu anda tentang sebarang pemindaan sebegitu melalui laman web kami atau melalui apa-apa cara komunikasi yang dianggap sesuai oleh Mango Fintech.

(1) Data Peribadi

 

1.1 Jenis data peribadi                 

Data peribadi bermakna sebarang data yang berkaitan dengan anda (atau dalam kes pihak ketiga yang telah diberi kuasa oleh pihak ketiga tersebut) yang dikumpul atau dibekalkan kepada Mango Fintech bagi tujuan-tujuan yang dinyatakan di Section 2 di bawah ("Tujuan-Tujuan").

Data peribadi anda boleh termasuk tetapi tidak terhad kepada, nama anda,   umur, nombor NRIC, nombor pasport, butir-butir perhubungan, butir-butir kewangan dan akaun bank, alamat surat menyurat, termasuk alamat pejabat, jantina, tarikh lahir, alamat emel, alamat penghantaran, alamat bil, numbor bimbit, numbor rumah, numbor fax dan numbor pejabat.

1.2 Sumber data peribadi

Sumber-sumber kami memperolehi data peribadi kamu termasuk tetapi tidak terhad kepada, sama ada secara langsung atau melalui ejen-ejen dan wakil-wakil kami yang diberi kuasa, mengumpul data peribadi secara langsung daripada anda atau secara tidak langsung melalui pihak-pihak ketiga seperti ejen, pengedar atau wakil Mango Fintech, agensi yang diberikuasa atau ejen-ejen rujukan atau majikan anda apabila anda, memasuki mana-mana transaksi komersial, pengaturan dan/atau pertanyaan yang dibuat dengan Mango Fintech termasuk pembekalan atau cadangan pembekalan produk-produk atau perkhidmatan,  melalui pelbagai cara, termasuk secara pendaftaran di atas talian. Data peribadi anda juga boleh dikumpul daripada cookies melalui penggunaan laman web kami.

1.3 Data peribadi wajib

Semua data yang diminta dalam borang-borang dan dokumen-dokumen yang berkaitan adalah wajib untuk anda bekalkan melainkan dinyatakan sebaliknya.

Sekiranya anda gagal untuk membekalkan data wajib, kami mungkin tidak dapat memproses permintaan anda dan/atau membekalkan anda dengan perkhidmatan-perkhidmatan dan produk-produk yang berkaitan.

(2) Tujuan-tujuan

Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi, termasuk tetapi tidak terhad kepada tujuan-tujuan berikut:

  • untuk menilai dan memproses permintaan anda terhadap produk dan perkhidmatan-perkhidmatan kami;

  • untuk mengenalpasti identiti dan latar belakang anda;

  • untuk membolehkan penglibatan anda dalam mana-mana pertandingan, promosi atau acara di bawah pentadbiran kami;

  • untuk mengendali dan berkomunikasi dengan anda berkenaan dengan produk-produk, perkhidmatan-perkhidmatan dan/atau acara-acara kami;

  • untuk memproses mana-mana bayaran yang berkenaan dengan produk atau perkhidmatan yang anda minta;

  • untuk menganalisis hasil perniagaan;

  • untuk memproses dan mengumpul data untuk eksploitasi komersil dengan mencipta produk dan perkhidmatan baru;

  • untuk menjawab pertanyaan anda dan untuk menyelesaikan apa-apa isu dan pertikaian yang mungkin timbul yang berkaitan dengan apa-apa urusan Mango Fintech;

  • untuk menjalankan pemeriksaan rujukan kredit dan penilaian kepercayaan kredit anda, jika perlu, dalam membekalkan anda dengan produk dan perkhidmatan yang diminta;

  • untuk melakukan analisis pemasaran dalaman dan analisis corak dan pilihan pelanggan;

  • untuk menghubungi kamu dan/atau membekalkan kamu dengan maklumat mengenai produk-produks kami, perkhidmatan, acara-acara yang akan datang, promosi-promosi, pengiklanan, pemasaran dan bahan-bahan komersial yang mungkin menarik minat kamu;

  • untuk memastikan kandungan laman web kami ditunjukkan dalam cara yang paling berkesan untuk anda dan komputer dan/atau peranti anda;

  • untuk berhubungi dengan kamu dan menyampaikan maklulmat melalui emel, cara telekomunikasi, termasuk panggilan-panggilan telefon atau mesej teks atau media social mengenai produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Kelas Pihak Ketiga;

  • untuk pengurusan rekod dalamam Boostorder;

  • untuk pencegahan, laporan mengenai mana-mana jenayah termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan, rasuah dan pengubahan wang haram;

  • untuk melindungi atau menguatkuasakan hak-hak kami di bawah mana-mana perjanjian yang Mango Fintech merupakan suatu pihak kepada;

  • untuk memindahkan atau menyerahkan hak kami, kepentingan dan obligasi di bawah apa-apa perjanjian yang dibuat dengan Mango Fintech;

  • untuk melindungi atau menguatkuasakan hak kami untuk mendapatkan kembali apa jua yang terhutang kepada kami;

  • untuk mematuhi obligasi-obligasi undang-undang dan kawal selia Mango Fintech dalam perlaksanaan perniagaannya termasuk untuk mematuhi apa-apa keperluan penzahiran di bawah apa-apa undang-undang yang mengikat Mango Fintech; dan

  • untuk pematuhan apa-apa tujuan lain yang dikehendaki atau dibenarkan oleh mana-mana undang-undang, peraturan, garis panduan termasuk kehendak mana-mana badan kerajaan atau pihak berkuasa;

  • untuk tujuan-tujuan lain yang disediakan dalam perkhidmatan-perkhidmatan kami atau produk-produk yang kami tawarkan

Di mana anda telah menunjukkan persetujuan anda untuk menerima kemas kini bahan pemasaran atau promosi daripada Mango Fintech, anda boleh memilih untuk menarik diri daripada menerima bahan pemasaran atau promosi sedemikian pada bila-bila masa. Anda boleh memilih “Berhenti Berlanggan” yang disediakan dalam emel atau sms kami atau anda boleh menghubungi Mango Fintech di butiran kenalan di Seksyen 6 bawah.  Kami hanya akan menyimpan maklumat anda selagi kami dikehendaki oleh undang-undang atau yang berkaitan dengan Tujuan-tujuan yang dikumpulkan.

(3) Penzahiran data peribadi atau pemindahan data peribadi

3.1 Entiti – entity dalam Mango Fintech

Data peribadi anda yang dibekalkan kepada kami adalah diproses oleh entiti-entiti Mango Fintech.

Mango Fintech akan memastikan bahawa:

  • akses ke data peribadi anda terhad kepada kakitangan-kakitangan yang diperlukan untuk memproses data akses peribadi kamu mengikut keperluan-keperluan tugas mereka masing-masing; dan

  • hanya data yang diperlukan dizahirkan kepada pekerja-pekerja berkenaan.

3.2 Kelas pihak-pihak ketiga

Data peribadi anda mungkin dizahirkan atau dipindahkan kepada pihak-pihak ketiga yang berkaitan seperti yang diperlukan di bawah undang-undang, menurut hubungan kontrak yang berkenaan (sebagai contoh, kami melantik pembekal-pembekal perkhidmatan pihak ketiga) atau rakan perniagaan Mango Fintech memberikan perkhidmatan berjenama bersama untuk Tujuan-Tujuan (atau tujuan yang berkaitan secara langsung dengan Tujuan-Tujuan).

Dalam keadaan suatu penjualan/pelupusan perniagaan, perolehan, penggabungan, penyusunan semula atau aktiviti pendanaan yang berpotensi, dirancang atau sebenar yang berkaitan dengan ahli-ahli Mango Fintech ("Transaksi"), data peribadi anda mungkin diperlukan untuk didedahkan atau dipindah kepada suatu pihak ketiga akibat daripada Transaksi tersebut. Anda dengan ini mengaku bahawa penzahiran dan pemindahan sebegitu boleh berlaku dan membenarkan Mango Fintech untuk menzahirkan data peribadi anda kepada pihak-pihak ketiga tersebut dan penasihat-penasihat/wakil-wakilnya.

(4) Laman Web

4.1 Pautan ke laman-laman web yang lain

Kandungan di dalam mana-mana laman web Mango Fintech ("Laman Mango Fintech") mungkin termasuk pautan kepada laman web pihak ketiga. Mango Fintech tidak bertanggungjawab untuk kandungan laman web pihak ketiga yang dipautkan dan pengguna patut memerhatikan dasar privasi yang berasingan berkenaan dengan laman web pihak ketiga masing-masing.

4.2 Cookies

Mango Fintech mungkin mengumpul data mengenai lawatan anda ke Laman Web Mango Fintech atau melalui cara lain termasuk tetapi tidak terhad kepada app mobile tanpa anda menyerahkan data tersebut secara aktif. Data yang tidak dapat dikenal pasti mungkin dikumpulkan menggunakan pelbagai teknologi, seperti cookies dan "web beacon". Cookies adalah fail teks kecil yang dipindahkan ke cakera keras komputer anda oleh sesuatu laman web. "Web beacon" (juga dirujuk sebagai fail GIF, piksel atau tag internet) membantu Mango Fintech mengenali 'cookie' unik pada pelayar laman web anda. Pelayar internet anda akan menghantar secara automatik kepada Mango Fintech data yang tidak dapat dikenal pasti ini, seperti URL laman web yang anda baru melawat dan versi pelayar internet komputer anda yang sedang beroperasi.

Teknologi pengumpulan data pasif boleh membuat penggunaan Laman Web Mango Fintech lebih mudah dengan membolehkan Mango Fintech untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik, menyesuaikan Laman Web Mango Fintech berdasarkan keutamaan anda, menyusun statistik, menganalisis trend, dan mentadbir dan menambahbaikkan Laman Web Mango Fintech. Ciri-ciri tertentu Laman Web Mango Fintech mungkin tidak boleh berfungsi tanpa menggunakan teknologi pengumpulan data pasif. Data yang dikumpulkan oleh teknologi ini tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda tanpa data tambahan dan Mango Fintech tidak akan mengumpul data tambahan yang boleh mengenal pasti melalui penggunaan teknologi pengesanan seperti tersebut.

(5) Hak untuk mengakses dan meminda data peribadi

Anda mempunyai hak untuk mengakses dan meminda data peribadi anda yang dipegang oleh kami. Jika anda ingin mengakses atau meminda data peribadi anda, sila terus memaklumi kami menerusi butir-butir perhubungan dalam Seksyen 6 di bawah.

 

(6) Pengehadan pemprosesan data peribadi, pertanyaan lanjut dan aduan

 Sekiranya:

  • anda ingin memperoleh data lanjut tentang cara untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda;

  • anda mempunyai pertanyaan lanjut; atau

  • anda ingin membuat suatu aduan berkenaan dengan data peribadi anda,

  • anda boleh menghubungi: privacy@mango.credit.

(7) Konflik

Kenyataan PDPP ini mungkin disemak semula dari semasa ke semasa. Notis sebarang semakan semula tersebut akan diberikan di Laman Web Mango Fintech dan/atau dengan apa-apa cara komunikasi yang lain yang dianggap sesuai Mango Fintech. Dalam keadaan berlakunya sebarang konflik antara Kenyataan PDPP ini dalam Bahasa Inggeris dengan Kenyataan PDPP dalam Bahasa Malaysia yang sepadan dengannya, terma-terma Kenyataan PDPP dalam Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

(8) Akuan Borang ini

Dengan bersetuju dengan untuk memberikan persetujuan anda, anda telah membaca sepenuhnya dan memahami kandungan notis ini, anda memberi kuasa kepada kami untuk mengumpul, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda mengikut terma di atas.

(9) Pengishtiharan Persetujuan

Dengan menandatangani Polisi ini atau menekan YA/HANTAR, anda memberikan kami kebenaran untuk memproses maklumat peribadi anda untuk, atau berkait secara langsung dengan, tujuan yang dinyatakan di atas.

bottom of page